買家電時都會有的「說明書」、「保證書」📜
妳是留還是丟呢？
丟掉的話，問題不大。
留著的話，真的「保證」了你的權益了嗎？
《消保法-25》：企業應主動給書面保證書，
保證書上面應載明該商品或服務之：
1. 名稱、種類、數量，製造號碼或批號。
2. 保證之內容、保證期間及其起算方法。
3. 製造商之名稱、地址。
4. 經銷商之名稱、地址、店章。
5. 交易日期。
買家電用品時，
記得看一下該有的資訊有沒有都記載了😗
只要有以上資訊，保證書有沒有留，
其實影響不大，而Q魚在這邊提供幾項建議：
1.留可以，收在該電器附近
-->電風扇的貼在座底、放在冰箱附近的櫃子
2. 集中收也可以，定期檢查
-->收在一個固定位置並設定手機提醒，
每年固定一天整理篩選，才不會越積越多
3. 丟可以，把保證書拍起來上傳雲端空間
-->擔心可能需要用到？拍起來上傳就可以😘
4. 全部都丟掉吧，反正我也不會轉賣了
-->愛惜著使用的話，即使它壞掉了，
你也會妥善評估需不需要再買新的，
也就不需要舊款家電了😊
整理師其實也不是那麼的萬能，因為畢竟只有一個人，
有時候會依照客戶的空間狀況而決定是否要找幫手，
找幫手對於整理師以及客戶其實都是好事，原因如下：
1. 雙人／多人出動，有效降低身體／心理負擔
-->如果客戶的空間狀況實在無法在一定時間內有效處理，
這其實會對於整理師的身心靈造成很大的負擔，
要趕在有限時間內要完成，整理師的身體會很疲勞，
整理師的壓力也會很大，恐怕不能到達彼此心中的100分，
所以整理師找幫手是為了要讓客戶以及自己達成整理目標，
有用的幫手比分成好幾天出勤還有效！
2. 雙人／多人出動效率高，總費用略降、成果倍增
-->客戶會擔心無法負荷多位整理師一起出勤的費用，
但是妳想想，雖然費用提高了，但是總時數卻可以縮短。
舉例來說：
A整理師$800/H；B整理師$600/H，10小時的空間。
A獨自出勤：$800*10=$8000
B獨自出勤：$600*10=$6000
A+B一起出勤：($800+$600)*5=$7000
共同出勤的費用介於獨自請A及獨自請B之間，
但是成果卻因為兩位整理師都耗時較少，
而能將該空間做最適當的處理，為何不接受呢？
所以我們開始正式介紹：整理師會找的小助手類型～
第一型：苦力型。
摁…意思就如同副標（笑
有些時候客戶需要挪動大型家具挑戰動線，
有些時候客戶採買了新的層架需要組裝，
苦力型除了搬東西也可以組東西，
你要說這是工具人也是可以XD
我如果不是在搬東西，就是在去搬東西的路上（？
我如果不是在流汗，就是在流淚…
…
因為我的手好痛RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR
整理師不是負責空間環境的整理嗎？
所以跟諮商師有什麼關係？
Q魚告訴妳～
諮商師不只整理空間，還附帶整理心理喔：）
整理師在陪伴客戶進行空間整理的時候，
客戶可能會剛好翻出了多年前，前男友送的項鍊
客戶會露出淡淡哀愁、微微笑意，
告訴妳：「還記得啊…那個時候…他很愛我…」
也可能翻出自己小孩的圖畫作品，說著：
「那個時候我都覺得我家小寶應該當畫家呢～」
妳可能無法回覆你的客戶什麼，
但是這個時候有妳在她身邊，這個陪伴的價值，
對客戶來說，很重要，
這時候的妳，就像是她的前男友、像她的孩子，
聽聽他說話、陪伴她整理那些逝去的過往，
因為未來只會更美好璀璨，
還往後看做什麼呢？
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Q魚認為整理師有扮演到諮商師這個角色的原因
是因為不只是自己在整理過程中有所體會
在之前上培訓課的時候也聽老師分享了很多
整理物品的同時，也整理心理，
沒辦法什麼情緒都處理也沒關係，
至少我們的陪伴，就是當下客戶最需要的陪伴。
Q魚是心理系畢業的，我一直認為若是能夠將我的心理學應用在整理師這個行業，
就能夠算是走在本業上XD（雖然這個時代根本也不在意什麼本業背景的XD）
所以就從Q魚最喜歡的管理學方面開始與整理行業做結合～
是否能將整理師定義為管理者呢？我的回答，是。
可將管理者定義為：和一群人工作並藉由協調他人來完成工作與達成組織目標的人
那整理師呢？我們可以說是「和一堆物品工作並藉由協調物品的位置來完成環境改造目標的人」XD
整理師的職責是要協調不同類型的物品及動線，讓環境成為在該空間的人最乾淨整齊的樣子。
管理重視效率與效能，整理也同樣重視效率與效能。
整理的效率追求的是：以最少的動線調整及物品添購，做到讓該空間有最大的改造成果。
所以整理師會盡量利用客戶原有的物品（空紙箱、收納盒）來整理客戶的物品，
並協助客戶調整動線讓該空間的視覺看起來和諧舒服，這樣就能夠讓該空間煥然一新：）
而整理的效能就是做對的決定，像是決定添購收納盒、決定移動家具動線、決定捨棄物品，
而這些決定真的有益於讓該空間成為客戶所希望看見的樣貌及目標，
而不是只是強迫客戶接受你的「極簡」，而是你要為客戶量身打造適合他的「極簡」：Ｄ
管理主要有4大功能，分別是：規劃、組織、領導、控制。
Robbins認為：「管理就是透過他人來完成工作。」
整理師在管理「整理」這件事的時候，何嘗沒有施行這4大功能呢？
1. 規劃：訂定整理目標、擬定達成目標之策略，發展一套有系統的整理計畫來改造該空間的視覺
2. 組織：決定哪些物品是必須捨棄、必須留下，要怎麼擺設、要符合誰的習慣以達成整理目標
3. 領導：激勵客戶及其家人、選擇最有效的溝通管道、解決空間配置混亂不易維持整潔的狀況
4. 控制：監督與評估整理績效，並將調整過後的成果與預設目標相比較，並教學客戶維持的方法
是不是其實整理就是一門管理學呢？只是對象更延伸到了物品以及空間上面了：Ｄ
而管理者的角色，Mintzberg將其劃分為3大類型：「人際關係」、「資訊傳遞」、「決策制定」。
整理師的角色能夠達成這幾個類型嗎？可以喔～請繼續聽我解釋：）
1. 人際關係：
整理師在客戶家時，形象是「老師／顧問」、是「朋友／姊妹」、是「破冰者／改造者」。怎麼說呢？
「老師／顧問」是因為整理師在整理這領域是專業，妳所提出的問題，整理師將會與你一起攜手解決；
「朋友／姊妹」是因為整理師在妳的空間會待上一段不短的時間，你們在整理的過程中會聊天、
妳在整理出了前男友送妳的項鍊時，妳可能還會情不自禁的與妳的整理師說說妳那段青澀歲月；
「破冰者／改造者」則是因為妳可能與家人之間因為環境的長期混亂影響到了你們之間的感情，
而在妳聘請整理師之後成功改變了環境，也成功修補了與家人之間的情感。
2. 資訊傳遞：
妳很困惑整理師傳遞了什麼資訊嗎？我的答案是：整理能夠傳遞了感情。
Q魚之前上過整理師培訓課，老師曾經分享到一個案例：
一個太太想要整理全家共用的書房兼遊戲室，櫥櫃中有很多先生參加鐵人三項的獎牌獎盃，
但是因為家中環境長期混亂，先生的獎牌都被淹沒在雜物之中，甚至還有因為物品碰撞而掉落造成損壞。
太太始終對於這件事情愧疚不已，在經過請整理師到府教學之後，不但空間煥然一新，
獎牌也都能夠擺進去櫥櫃中，更重要的是，
老師建議客戶可以跟先生說：「目前這個櫥櫃是空的，這邊我規劃讓你放未來參加比賽得到的獎牌們：）」
先生覺得很感動他太太的用心，更對於整理師有了更多的尊重與佩服！
3. 決策制定：
整理師是危機處理者、資源分配者，當然也是談判者。
在收到客戶寄來的照片時，就需要優先釐清客戶的需求以及初步推斷造成客戶家混亂的原因是什麼，
處理造成環境混亂的亂源；讓堆積雜物的餐廳恢復其原該有的功能，讓餐廳是一家人能夠在此共同用餐的環境；
與客戶談判，談判物品的去留、談判空間的使用，決策怎麼整理才能讓此次的整理服務對客戶是有效的。
最後是管理能力，Katz認為管理者應具有三種基本能力：技術能力、人際能力與概念化能力。
1. 技術能力：整理師的技術能力應該很簡單可以了解，整理師精通整理這個領域、
並擁有相關專業知識，例如衣服摺疊以及擺放方式，觀念一定與大眾普遍採用的不一樣，
因為我們研究過整理書、看過整理影片、也實際參與培訓及在客戶家操作過，
我們會提供最適合該客戶的方式讓他學會整理。
2. 人際能力：整理師並不一定是單獨作業，有時候也會根據客戶的預算、時間，
以及自己的狀況找來不同類型的幫手，整理師善於與客戶溝通、激勵客戶改變，
讓自己獲得自己想要的環境。
3. 概念化能力：整理師了解客戶最終的整理目標，
所以引導客戶按部就班的將物品「下架－篩選－空間配置－上架」，
不讓客戶在某一個環節迷失，不讓客戶因為過程中的混亂而失去信心。
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會不會很驚訝原來整理跟管理原來理論基礎相去不遠呢XD
Q魚覺得能夠把整理套用到管理學裡面有助於大家理解，整理也是一門學問呢～
（首波電繪成品搶先上市，懇請支持XD）
不知道什麼是堪輿師嗎？
簡單的說堪輿師就是幫人看風水，
有分為看陽宅跟看陰宅兩種。
那所以為什麼整理師又有這第二重身分「堪輿師」呢？
因為其實無論你是拿香拜拜或是去教堂做禮拜，
又或者妳是個無神論者，其實風水是既科學又奇幻的領域，
你了解一些相關知識，對於妳自身只會有益而無害。
而身為整理師，在為客戶調整傢俱動線時，
對一些簡單的居家風水也需要略知一二。
在這邊介紹幾個簡單的居家風水知識：
知識一：入廳見灶，財散潦倒。
廚房是每戶人家的財庫，一進大門就能夠直視廚房，
俗話說：「財不露白」，
家中財富一眼望穿，財富必定留不住。
知識二：房無日窗，囚室神狂。
整日待在沒有窗戶的室內，就像是被囚禁住了一樣，
沒有看看室外的風景，山中不知年，就算是神也會發瘋的…
知識三：門面花俏，家風不牢。
大門做的花俏，就猶如妳特立獨行的騎了一台高級腳踏車，
十分容易遭到宵小的覬覦。
而家風若像大門一般花俏，為人處事鋪張浪費，
遭人嫉妒或是暗算的機會就相對增高。
你的家中有沒有注意這些小地方呢？
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Q魚對於堪輿學這個領域略懂的原因也許能算是機緣巧合（？
在大學時候因為想選擇其他系所的選修課程去上，
剛好有認識建築系的朋友要去上課，
也剛好發現這堂課的時候是我有空堂的時間，
所以就成為唯一一位外系去建築系修風水的學生了
😂…
Q魚也會繼續鑽研這個領域的
😘
在越來越深入了解整理師這個行業之後，
發現整理師真的不只會整理，
同時還身兼多重身分，而這幾天將會為大家一一揭開
整理師的神秘面紗（？
第一重身分：攝影師。
